Reset Energia è un fornitore di energia elettrica che punta su una formula innovativa e orientata alla sostenibilità. L’offerta è costruita attorno alla fornitura di elettricità proveniente al 100 % da fonti rinnovabili, combinata con una modalità di gestione semplificata per il cliente e un approccio che invita all’uso consapevole dell’energia. Il marchio comunica con chiarezza l’intento di rendere la bolletta meno un elemento di incertezza e più un gesto quotidiano prevedibile e trasparente.
Dal punto di vista dell’esperienza offerta al cliente, il brand ha sviluppato una piattaforma digitale accessibile tramite app e portale web che consente di controllare i propri consumi, scaricare bollette, gestire i dati della fornitura e ottenere consigli pratici per risparmiare energia. Prima ancora della prima bolletta è possibile accedere alla propria area clienti per verificare lo stato della fornitura.
Un aspetto distintivo del servizio di Reset Energia è il modello che prevede un canone fisso abbinato a incentivi legati al risparmio: il consumatore che utilizza meno energia riceve sconti in bolletta, in quanto lo stesso marchio comunica che premia il minor bisogno di kilowattora. Questa logica rispecchia la filosofia “meno sprechi uguale più risparmio”, e introduce un elemento motivazionale legato all’efficienza energetica, non solo al prezzo unitario dell’energia. Inoltre, l’impegno per l’energia verde è rafforzato dalla disponibilità di informazioni sul “mix energetico” e dall’impegno dell’azienda a rendere pubblici i dati relativi alla provenienza dell’elettricità fornita.
 
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