Arcaplanet è il punto di riferimento per chi vuole il meglio per i propri animali — senza dover saltare da un negozio all’altro. Dal cibo premium per cani e gatti agli accessori per rettili, passando per giocattoli, toelettatura e prodotti per uccelli e pesci, tutto è organizzato con cura. La vera differenza? Oltre ai 500 punti vendita in tutta Italia, hanno un team di veterinari che risponde alle domande dei clienti direttamente sul sito. Non trovi questo da nessun’altra parte. E se cerchi qualcosa di insolito — tipo cibo per criceti senza zuccheri o lettiera biodegradabile per conigli — qui lo trovi, spesso con sconti nascosti per i membri Arcacard. Un vero parco giochi per pet lovers, a portata di click.
Come usare un codice sconto Arcaplanet
Quando arrivi alla cassa, cerca il campo grigio sotto "Totale" con la scritta "Codice promozionale". Clicca dentro, incolla il tuo codice e premi "Applica" — non ignorare il pulsante, altrimenti non funziona. Se il codice è valido, il totale si aggiorna immediatamente. Se no? Nessun errore: semplicemente resta invariato. Controlla che non sia scaduto e che l’ordine rispetti i requisiti minimi (es. minimo 29€). Non puoi applicare più di un codice per ordine — ma con Arcacard, i punti si sommano comunque. È semplice, veloce, e funziona sempre — se il codice è attivo.
Spedizione gratuita su Arcaplanet: quando parte dai 49€
La spedizione è gratis a partire da 49€ di acquisti — un ottimo incentivo per riempire il carrello. Sotto questa soglia, paghi 5,90€. Ma attenzione: i prodotti voluminosi o pesanti (come sacchi di cibo per cani da 15kg) possono avere costi aggiuntivi, anche se superi la soglia. Per chi ordina spesso, il consiglio? Riunisci gli acquisti ogni due settimane. Così eviti più spedizioni pagate e massimizzi i risparmi. Abbiamo verificato: spesso conviene aspettare un’offerta, piuttosto che pagare la consegna.
Pagamenti e resi: flessibili, ma con regole chiare
Puoi pagare con carta, PayPal o contrassegno (con un extra di 2,90€). I resi sono gratuiti entro 14 giorni — basta che il prodotto sia integro e nella confezione originale. Ma attenzione: i cibi per animali aperti non si possono restituire, nemmeno se non piacciono. Stesso discorso per gli articoli igienici. Per tutto il resto? Invia la richiesta dall’area "I MIEI ORDINI" e riceverai un label di reso prepagato. Il rimborso arriva in 5-7 giorni lavorativi — veloce, trasparente, senza cavilli.
No. Arcaplanet accetta solo un codice promozionale per transazione. Ma non è un problema: l’Arcacard si applica comunque, e i punti si sommano al prezzo scontato. Quindi, se hai un codice del 10% + 50 punti, entrambi vengono ridotti dal totale finale.
Sì. Tutti i prodotti, indipendentemente dalla categoria (cibo, giocattoli, terrari), rientrano nella spedizione gratuita da 49€. L’unica eccezione: alcuni articoli di grandi dimensioni o pesanti hanno costi di trasporto separati — sempre visibili in checkout prima di confermare.
No. Se ricevi un prodotto con data di scadenza troppo vicina o già passata, contattaci subito: ti rimborsiamo o inviamo un sostituto. Ma se l’hai tenuto in casa per mesi e poi scopri che è scaduto? Non è coperto dal reso. Controlla sempre la data prima di acquistare — soprattutto per cibo e integratori.
Di solito è perché: 1) hai già usato quel codice, 2) l’ordine non raggiunge il minimo richiesto, o 3) è scaduto. Controlla i termini della promozione nel dettaglio. Se tutto sembra a posto e il codice non si applica — scrivici via chat: spesso è un errore tecnico e lo risolviamo in pochi minuti.
Sì. Basta registrare la tua carta al momento del pagamento, o mostrare l’account dallo smartphone. I punti vengono accreditati nello stesso modo: 1 punto per ogni euro speso. E il vantaggio? Puoi usare i tuoi sconti anche in negozio — senza dover ordinare online. Ideale se vuoi un prodotto subito.